自3月14日因突发疫情学校实行封闭值守、不进不出的严格管控要求，这是自2019年疫情发生以来对我们最为严峻的一次考验。档案馆树立大局意识、全局观念，从严从实落实防控措施，以强烈的责任担当、科学精准有效的措施，落实各项任务，严格遵守疫情防控要求，把思想和行动统一到学校党委工作要求上来，一切行动听指挥，坚决做到守土有责、守土担责、守土尽责，当日就在几位主动报名的人员中，先安排刘爽住校值守，并排好接续人员名单。封校时期，档案馆充分发挥数字化的优势，形成住校值守和居家办公互为补充，为校办、纪委、人事处等多个部门提供电子、实物、纸质档案利用，王春霞、宋维平居家待命，为了保证组织部急用，居家查档做到夜半，第二天又连续奋战，这些措施有力保证了学校师生的利用需要。

这一时期，正是学生考研复试需要各种证明的阶段，查档量大且急用，主要包括考研出国申请成绩单、政审补充个人档案需要录取名册以及学历认证等。值守的老师每天早上进馆第一件事就是统计每部办公电话的来电，再一一回拨过去，唯恐急用查档的同学联系不上而着急。白天查档的电话也是络绎不绝，经常就听到学生在电话里急切的声音，“老师我特别着急，申请的考研学校信息上传系统今天就关闭了”。值守的老师立即放下手头的工作，核准身份赶忙查找后，立即发送给学生。有的同学出国申请需要多份纸质档案证明，有的提供纸质档案后需要密封盖章，有的怕快递时效问题先拍照再邮寄，还有查档时帮忙去其他部门代取证明材料的，无论是什么样的查档需求，只要合法合规，档案馆值守人员都能一一满足，尽心尽力帮助同学们，令查档的同学感动不已，纷纷留言。

会计084班汤澜：“档案馆老师确认核实我身份后开具了成绩单，并指点我如何办理英文版。我还联系了其他部门开具别的证明材料，疫情原因我无法入校，我又一次求助档案馆老师，她爽快答应并且主动询问我是否还有其他文件需要一并带出。曾经我作为一名在校生，在民族学院里接受老师谆谆教诲，完成学业顺利步入社会，感谢母校栽培之恩。今日我以往届生身份，再次感受母校之情，之暖，之爱！”工程管理133班刘洋：“在完善个人档案时，急需纸质录取名册，没有注意时间，晚上联系档案馆。第二天一早档案馆老师就联系我并答应帮我邮寄，在得知顺丰和EMS无法邮寄到杭州，当即帮我联系其他快递邮寄，让我远在千里之外感受到母校的温暖。”化学031班徐冬烨：“最近由于工作需要而申请了大学继续深造。感谢档案馆的老师一直以来帮助我查找调取成绩单，配合学信网和学位网核实学历和学位。由于老师及时高效的回复，让我在最短时间内拿到了认证报告，学校快速发展才能让我这么短时间就办好认证，感谢母校，感谢档案馆。”（刘爽）